אפריל 2010

 

 

לקוח נכבד,

 

שדרוג מערכות המידע – עם הפנים קדימה!

 

אמבר מתחדשת ומשדרגת את מערכות המידע שלה. מהלך זה יביא לשיפור נוסף של מערך השירות ללקוח.

בתהליך החלפת מערכות מידע עלולות להופיע תקלות ו/או עיכובים.

לידיעתכם - אנו נערכים מראש להתמודד עם השינוי על הצד הטוב ביותר, מהלך שהכנותיו יחלו כבר ב- 15/4.

אנו נערכים בזמן החלפת המערכות עם צוותים מתוגברים, אשר יפעלו במידת הצורך.

חשוב לנו מאוד, כי במידה ואתם נתקלים בבעיה כלשהיא, תיידעו אותנו בזמן אמת.

אנו מתנצלים מראש אם תהיינה תקלות, ומקווים שתגלו אורך רוח, סבלנות והבנה.

 

ריכוז הפניות יהיה בידי רותי רוזן 04-6321316 או במייל: rutir@ambar.co.il .

 

להלן מספר עדכונים חשובים:

 

·         הזמנות - קליטת ההזמנות בתאריך ה- 15.4.10 (יום ה') תהיה רק עד השעה 14:00 יש להשתדל להקדים הזמנות ככל שניתן.

 

·         חשבוניות - מתוך רצון לפשט את מבנה החשבונית, ייעשו בה שינויים בהתאם, וזאת החל מחשבוניות חודש אפריל.

           כפי שכבר צוין לעיל, יתכנו עיכובים במשלוח החשבוניות של חודש זה.

 

·         אתר האינטרנט של אמבר ייחסם להכנסת הזמנות החל מתאריך 14.4.10.

כמו כן, צפייה בכרטסת הפיננסית לא תתאפשר החל מתאריך זה.

 

נעמוד לשירותכם בכל דרך אפשרית.

 

 

יחד למען צמיחת לקוחותינו

 

אמבר